Preguntas frecuentes

Lo que puedes esperar, y lo que no

¿Cuánto tarda en notarse?

Depende de lo que haya que hacer. Los cambios en tu web y en tu ficha de Google pueden notarse en semanas en las IA que buscan en la web cuando les preguntas, como Perplexity. Las menciones en prensa, directorios o asociaciones tardan más: hay que conseguirlas y que las IA las lean. Para ver una tendencia clara, cuenta con varios meses.

¿Me garantizáis que saldré en ChatGPT?

No. Nadie controla lo que responde una IA, ni siquiera la empresa que la fabrica. Desconfía de quien te lo garantice. Nuestro compromiso es de medios: hacer el trabajo acordado cada mes, medir y enseñarte los datos para que juzgues tú.

¿Cómo sé si está funcionando?

Cada mes hacemos las mismas preguntas a las IA y te damos el porcentaje de respuestas en que sales, comparado con el mes anterior y con tu competencia. También ves qué hemos hecho y qué fuentes nuevas hablan de ti.

¿Por qué no me dais una posición, como en Google?

Porque en una IA no existe. La respuesta cambia casi cada vez que preguntas: un estudio de SparkToro y Gumshoe de enero de 2026 vio que la misma lista de marcas se repetía menos de 1 vez entre 100. Lo que sí se puede medir con sentido es en cuántas respuestas apareces.

Tu negocio, tu web y tu sector

¿Sirve para un negocio local?

Sí, y es donde más se nota. Cuando alguien pregunta «¿qué clínica veterinaria abre los domingos en Burgos?», la IA tiene pocos candidatos y suele nombrar a los que mejor aparecen en las fuentes de esa ciudad: la ficha de Google, las reseñas, la prensa local, los directorios. Ahí se puede trabajar mucho.

¿Y si mi web es mala?

Lo veremos en la auditoría. A veces basta con aclarar textos y añadir las páginas que faltan. Si la web impide que la IA te lea (no se puede rastrear, el texto está en imágenes, no dice qué haces ni dónde), te lo diremos y te explicaremos cómo arreglarlo. No hace falta una web nueva para empezar, pero sí una que se entienda.

¿Tengo que dejar de hacer SEO?

No. Una web que Google entiende bien ayuda también a que las IA te lean, y las respuestas de IA de Google se apoyan en su buscador. El GEO añade el trabajo fuera de tu web y una forma distinta de medir. Lo contamos en GEO vs SEO.

¿Sirve si vendo a otras empresas?

Sí. Quien busca proveedor también pregunta a la IA: «¿qué empresa de mantenimiento industrial me recomiendas en Valencia?». En estos casos cuentan mucho las asociaciones del sector, las ferias, las publicaciones especializadas y los directorios profesionales.

ChatGPT, Gemini y compañía

¿Qué pasa con Gemini?

Gemini puede apoyarse en la búsqueda de Google para responder, así que lo que hacemos para Google ayuda también con Gemini. Lo que no hacemos es medirlo de forma automática: las condiciones de su API no permiten analizar ni guardar los resultados de esas búsquedas. Por eso medimos AI Overviews y AI Mode, las respuestas de IA del propio buscador de Google.

¿Y Copilot, Claude u otras IA?

Trabajamos sobre las fuentes que leen todas: tu web, tus fichas y lo que otros publican de ti. Eso sirve para cualquier IA que busque en la web. En la medición nos centramos en ChatGPT, Perplexity y Google, porque podemos consultarlas de forma fiable y cumpliendo sus condiciones de uso. Si te interesa una en concreto, la medimos bajo petición.

¿Puedo pagar para salir en la respuesta?

No. Lo que la IA recomienda en su respuesta no se compra. Si alguna de estas herramientas muestra anuncios, van marcados como tales y son otra cosa: nosotros no los gestionamos.

Quiénes somos, idiomas y factura

¿Trabajáis en catalán, euskera, gallego o inglés?

Hacemos las preguntas a las IA en la lengua en que las harían tus clientes, porque la respuesta cambia según el idioma. Trabajamos en castellano, catalán, euskera, gallego e inglés: medimos en la lengua de tus clientes, te entregamos el informe en la que prefieras y escribimos los textos de tu web en cualquiera de ellas. Si tu web tiene versión en inglés para clientes de fuera, también medimos lo que la IA responde en inglés. El catalán es, además, la lengua oficial de Andorra.

¿Por qué una empresa andorrana?

Porque somos de aquí. EDES, SLU es una agencia de marketing y desarrollo web de Sant Julià de Lòria que trabaja en remoto con empresas de toda España. No tenemos oficinas en España ni fingimos tenerlas. El GEO se hace con datos y con trabajo en la web, y eso no depende de dónde esté la mesa. Más en sobre nosotros.

¿Cómo facturáis? ¿Lleva IVA?

Facturamos desde Andorra a tu empresa y cobramos por transferencia. Al ser un servicio prestado a una empresa de fuera de Andorra, la factura no lleva IGI, el impuesto andorrano. Tampoco lleva IVA español: en general, si eres empresa o autónomo en España, el IVA lo declaras tú por inversión del sujeto pasivo. La factura lleva la mención correspondiente. Cada caso tiene sus matices, así que consúltalo con tu gestor.

¿Hay permanencia?

No hay permanencias largas. El plan de medición no tiene permanencia; los planes con contenido piden 3 meses y después van mes a mes, con 30 días de preaviso. Si lo dejas, te quedas con tus informes y tus datos.

¿Qué hacéis con mis datos?

Usamos tus datos para preparar el informe o prestar el servicio, y no los vendemos ni los cedemos. Para preguntar a las IA enviamos a sus proveedores las preguntas, que pueden incluir el nombre de tu empresa y tu ciudad, pero nunca tu correo. Solo te enviamos comunicaciones comerciales si marcas esa casilla, que es aparte y viene sin marcar. Todo el detalle está en la política de privacidad.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos a contacto@agenciageo.ad o empieza por el informe gratis.